Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang huawei95 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun di huawei95, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
huawei95 Rangka Undang-Undang huawei95 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan akses data atau aduan berkaitan dasar privasi, pasukan sokongan huawei95 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dijawab dalam tempoh yang ditetapkan supaya hak anda terpelihara sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa 3 hari bekerja untuk isu dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami dalam talian setiap hari untuk membantu anda dengan soalan segera.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap permohonan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman huawei95.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara huawei95 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

huawei95 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa semasa sesi anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kawalan Kuki

huawei95 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan perubahan maklumat akaun memerlukan pengesahan identiti dua langkah. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak ketiga.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali yang diperlukan oleh pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak dalam tempoh 7 hari bekerja.

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pemegang akaun di huawei95. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

huawei95 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantarkan e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Ya, anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi enkripsi SSL. huawei95 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

Hantarkan aduan bertulis melalui borang rasmi dalam akaun anda atau terus kepada e-mel undang-undang kami. Setiap aduan direkodkan dan dijawab dalam masa 3 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Kami berhak mengemaskini terma pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun anda apabila perubahan material berlaku. Penggunaan berterusan selepas kemaskini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Halaman Berkaitan

Daftar Simbol Bertuah Soalan Lazim Nasib