Rujukan Laman

Bagaimana huawei95 Melindungi Data Anda

Di huawei95, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXTiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
huawei95 Bagaimana huawei95 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang dikemukakan secara rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Mereka akan mengarahkan kes anda ke pasukan privasi jika memerlukan tindakan lebih lanjut.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan platform huawei95 direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada enkripsi komunikasi hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan huawei95 dilindungi oleh enkripsi TLS 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun huawei95 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan amaran e-mel segera ke alamat berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilenyapkan secara selamat dari semua pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda di huawei95. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dilenyapkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Anda boleh memohon salinan data melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, dan kuki pilihan untuk personalisasi. Anda boleh menyekat kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan log masuk akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

huawei95 App Tentang Kami Soalan Lazim Daftar